FAQ
आपके सवाल, हमारे जवाब
सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवाल एक जगह। जवाब न मिले तो सीधे हमसे पूछिए।
Services और Documents
नहीं, आप सीधे आ सकते हैं। ज़्यादा समय वाले काम के लिए पहले Call कर लेंगे तो इंतज़ार कम होगा।
यह काम पर निर्भर करता है। Phone या WhatsApp पर काम बताइए, हम पूरी List बता देंगे।
नहीं। हम एक निजी सेवा केंद्र हैं। सरकारी Services Official Portal पर ही मिलती हैं, हम उन्हें भरने में मदद करते हैं।
कुछ काम WhatsApp पर जानकारी भेजकर शुरू हो सकते हैं। पहले हमसे पूछ लीजिए कि आपके काम के लिए यह संभव है या नहीं।
यह काम और संबंधित Portal पर निर्भर करता है। कई काम उसी दिन हो जाते हैं, कुछ में विभाग का समय लगता है। शुरू करने से पहले हम अंदाज़ा बता देते हैं।
शुल्क और भुगतान
शुल्क काम के अनुसार अलग होता है। सरकारी शुल्क और हमारी Service का शुल्क शुरू करने से पहले अलग अलग बता दिया जाता है।
सरकारी शुल्क सीधे संबंधित Official Portal पर जमा होता है। उसकी रसीद आपको दी जाती है।
नहीं। मंज़ूरी का अधिकार संबंधित विभाग का है। हम सही तरीके से और पूरे Documents के साथ आवेदन करवाने में मदद करते हैं।
Website, Links और Tools
Website पर Links और Tools देखने के लिए कोई शुल्क नहीं है। कई Tools बाहरी Websites के हैं और उनकी अपनी शर्तें हो सकती हैं।
Result के समय Official Website पर भीड़ रहती है। थोड़ी देर बाद कोशिश कीजिए, या DigiLocker में Marksheet देखिए। चाहें तो Counter पर आइए।
हम सिर्फ़ Official Portals के Links देते हैं, फिर भी Portal का पता बदल सकता है। कुछ भी दर्ज करने से पहले Address Bar में पता देख लीजिए।
हमें WhatsApp पर बताइए, हम सही Official Link ढूँढकर बता देंगे और Website में जोड़ देंगे।
सुरक्षा और Privacy
आपके Documents सिर्फ़ उसी काम के लिए इस्तेमाल होते हैं। पूरी जानकारी हमारी Privacy Policy में है।
OTP किसी Call या Message पर कभी न दीजिए। ज़रूरत हो तो आप खुद अपनी मौजूदगी में Portal पर डालिए। Password और UPI PIN हम कभी नहीं माँगते।
तुरंत 1930 पर Call कीजिए और cybercrime.gov.in पर Complaint दर्ज कीजिए। पूरी जानकारी Cyber Safety Page पर है।
